L'expérience client

Votre confort est notre priorité

Il suffit parfois de quelques éléments pour transformer votre quotidien. Un fauteuil confortable rend l’espace de vie plus accueillant. Des chaises adaptées prolongent des moments heureux autour de la table à manger. Un lit sur mesure offre des nuits plus reposantes et des réveils du bon pied.

Nous avons créé Acomodo pour vous permettre d’équiper votre maison avec des meubles pensés, créés et fabriqués sur-mesure en fonction de vos besoins. Des meubles qui vous ressemblent.

L'expérience Acomodo, de l'accueil à l'utilisation

1. Vos besoins
Et si nous faisions connaissance ?
Dès le premier échange, nous prenons le temps de parler, simplement. Votre style de vie, vos envies, vos besoins... La proximité se cultive et nous devons apprendre à vous connaître pour bien vous accompagner dans votre recherche.
Décrivez-nous vos attentes et nous trouverons ensemble la solution.

2. Passer commande
Un partenaire fiable sur qui vous pouvez compter
Chez nous, il n’y a pas que les meubles qui sont sur-mesure.
C’est une seule et même personne qui suivra votre dossier et qui veillera à ce que toutes les étapes de votre acquisition soient réussies : de l’accueil à l’utilisation du produit. C’est important, vous ne trouvez pas ?

3. Régler vos achats
Nous portons une attention toute particulière à la sécurisation de vos paiements.
Pour valider votre commande, vous pouvez choisir entre un paiement par chèque ou un paiement par carte bancaire.
La sécurité des transactions par carte bancaire sont 100% sécurisées grâce à la double validation via le système 3D Secure.

4. Réception de votre commande
Toutes vos commandes sont livrées en bas de chez vous sur rendez-vous.
En collaboration avec notre partenaire logistique, nous avons mis en place une procédure spécifique de « livraison sans contact » dont l’objectif est d’assurer votre sécurité et celle des livreurs en respectant les mesures barrières.
En savoir plus

5. Un service en plus : l'installation
SI vous souhaitez que lors de la livraison, votre  meuble soit déballé et installé dans la pièce de votre choix, optez pour le forfait installation qui vous sera proposé à l'affichage de votre panier.

N'hésitez pas à visiter notre Foire Aux Questions pour avoir plus de détails sur le processus de commande.