Chaise Julia

5/5

5/5

Très satisfait de la chaise et de la qualité ainsi que du service commercial.

5/5

5/5

Bon suivi. Tout s'est passé comme convenu. Ce qui est suffisamment rare pour être signalé.

très bonne assise

Mon père avait beaucoup de mal à se lever et avec ce siège qui a des accoudoirs et bien il se lève sans aide et gagne en autonomie. Excellente assise et un dossier à l'avenant. Ferme mais tout en restant confortable !
Bref la quadrature du cercle !

Délais, qualité, très belle chaise
rapport qualité prix excellent

Entièrement satisfaite de la chaise Julia. Très stable et confortable, ce que nous recherchions pour ma tante. Du point de vue produit, rien à dire.

Un gros bémol cependant en ce qui concerne la livraison: je vous ai téléphoné le lundi 15/7 pour avoir les conditions de livraison en Belgique. Ayant été satisfaite des renseignements donnés, j'ai passé la commande le soir même (commande actée le mardi 16/7). Les infos sur le suivi de la livraison étant peu précises (on sait simplement que le colis a quitté votre stock et a été remis au transporteur), je vous ai retéléphoné le jeudi 18/7 pour avoir des précisions quant à la livraison: ma tante vivant seule et étant peu mobile, il fallait que je quitte mon travail pour aller réceptionner le colis. Il m'a été répondu que vous fonctionnez sur base de "livraison sur rdv": le transporteur allait me téléphoner pour que nous nous mettions d'accord sur un rdv pour la livraison .... Le vendredi 19/7 dans la matinée, j'ai été contactée par téléphone par le transporteur, en effet, mais il me disait qu'il était devant la maison de ma tante, qu'il avait sonné et que l'on ne venait pas répondre ...Incapable de quitter mon lieu de travail en urgence (à 30km de là), j'ai eu la chance de pouvoir compter sur la gentillesse et la disponibilité d'un voisin, que j'ai contacté par téléphone, pour que le transporteur puisse poser le carton dans le hall et partir bien vite, certainement en retard sur le planning qu'il s'était fixé !!!!
Je trouve que, vu les produits que vous fabriquez, et le public cible étant majoritairement plutôt âgé, ce système de livraison sur rdv est bien pensé .... encore faudrait-il que les transporteurs avec lesquels vous traitez soient disposés à jouer le jeu. Car ce "détail" écorne votre réputation. Je ne dois ma quiétude qu'à la disposition d'un voisin, qui heureusement était chez lui, et je n'ose penser aux désagréments que son absence aurait pu induire.

Mon conseil: drillez vos transporteurs !!!

Je vous remercie pour l'attention portée à mes remarques.

Dominque Muner

5/5

Correspond exactement à mon attente. Livré rapidement après avoir été prévenu du jour de la livraison par téléphone.

la chaise me convient et je suis tres satisfaite

Chaise très confortable et à la bonne hauteur pour se
relever.

Il y avait une rayure sur l'accoudoir de la chaise

5/5

Cette chaise ne glisse pas facilement : je dois aider ma mère à se lever en tirant sur la chaise. Mais par ailleurs, son dos est très bien maintenu, et cette chaise est de très bonne qualité, car très solide, et en plus très jolie.

5/5

nous sommes satisfait de notre achat

Très satisfaite par cette chaise. Très pratique pour se relever. Conforme à la description.

Oui

Ma mère a été livré vendredi, elle est contente, la livraison s'est bien passée

• 1 personne(s) sur 1 ont trouvé ce commentaire utile.

Je suis satisfaite, ma chaise est bien arrivée. Bon rapport qualité prix (surtout avec la promo)